Hvorfor kan mit Rejsekort ikke tjekke ind?

33 visninger
Rejsekort indtjekning fejler? Ubetalte rejser: Har du ubetalte rejser i Rejsekort-appen? Dette suspenderer din konto, og du kan ikke checke ind. Betal dine rejser for at genaktivere. Andre problemer: Kontakt Rejsekort kundeservice for hjælp med andre indtjekningsproblemer. De kan assistere med tekniske fejl eller kontospørgsmål. Hurtig løsning: Kontroller din saldo og betal eventuelle udestående beløb.
Kommentar 0 synes om

Rejsekort virker ikke: Hvorfor kan jeg ikke tjekke ind med mit kort?

Puha, mit Rejsekort drillede mig den 17. oktober sidste år. Jeg stod der på stationen i København, klokken var 8:15, og jeg skulle til arbejde. Appen ville bare ikke lade mig tjekke ind. Betalingsfejl, stod der. Irriterende!

Det viste sig, at jeg havde en ubetalt tur fra en tur jeg havde glemt at betale for i app’en. Jeg havde kørt med S-tog fra Hellerup til Nørreport den 15. oktober. Jeg husker ikke engang den tur. Det kostede mig 36 kr. at få det ordnet.

Så, kort sagt: Tjek ubetalte rejser i appen. En suspenderet konto blokerer check-in. Betal, og så virker det igen. Simpelthen! Det var lidt af en omgang, men det blev løst.