Hvorfor kan jeg ikke låne bøger på eReolen?

Hvorfor kan jeg ikke låne bøger på eReolen?

Du støder på en irriterende blok, når du forsøger at låne bøger på eReolen. Fejlmeddelelserne #125 eller #1125 dukker op, og du er frustreret over ikke at kunne tilføje nye læseoplevelser til din samling. Problemet er ofte ikke et personligt låne-problem, men snarere en begrænsning på bibliotekets samlede tilgængelige ressourcer.

Dit lokale bibliotek har muligvis nået sin månedlige lånegrænse for eReolen. Dette betyder ikke, at du er nået din grænse, men at bibliotekets samlede antal aktive eReolen-lån er på toppen af kapaciteten. Selvom du har ubrugte låneperioder tilbage på andre bøger, kan det være, at der ikke er plads til dig.

Tænk på det som et biblioteks-køsystem til e-bøger. Når systemet fyldes op, er der simpelthen ikke mere plads til nye ankomster – selvom der måske er tomme plads i "køen" for dit navn.

Hvad kan du gøre?

Den bedste løsning er altid at kontakte dit lokale bibliotek. De kan give dig præcise oplysninger om deres aktuelle eReolen-kapacitet og eventuelle løsninger, såsom:

• Alternativ lånetidspunkt: Hvis det er en midlertidig begrænsning, kan biblioteket evt. hjælpe dig med at finde et tidspunkt, hvor kapaciteten er større.
• Bøger til afhentning: Måske kan du finde bøger på eReolen, som kan afhentes fysisk på biblioteket, hvis eReolen-lånegrænsen er nået.
• Andre løsninger: Biblioteket har potentielt andre løsninger på låne-problemet, såfremt dette er en midlertidig begrænsning.

Vær opmærksom på at du ikke bør kontakte eReolen-supporten direkte. Fejlmeddelelserne handler om bibliotekets, ikke eReolens, ressourcer.