Hvorfor kan jeg ikke aktivere mit kort i Wallet?

Har du problemer med at aktivere dit kort i Wallet?

Vi har alle været der. Du har lige fået et nyt kort, du er spændt på at bruge Apple Pay, men når du forsøger at aktivere det i Wallet, går det galt. Frustrerende, ikke? Men frygt ej, der er ofte en simpel forklaring.

Her er et par ting du kan tjekke, hvis du ikke kan aktivere dit kort i Wallet:

• Opdater din enhed: Sørg for, at din iPhone, iPad eller Apple Watch har den seneste softwareopdatering. Ældre versioner af iOS, iPadOS eller watchOS kan have kompatibilitetsproblemer med Wallet.
• Tjek Face ID/Touch ID/Optic ID eller adgangskode: Din enhed skal være låst op, og du skal have aktiveret Face ID, Touch ID, Optic ID eller adgangskoden for at kunne aktivere et kort i Wallet.
• Kontroller kompatibilitet: Bekræft, at dit land/område og din enhed understøtter Apple Pay. Ikke alle lande og enheder har adgang til Apple Pay.
• Kontakt din bank: Hvis du har tjekket alt ovenstående og stadig ikke kan aktivere dit kort, kan du kontakte din bank for yderligere hjælp. De kan give dig specifikke instruktioner til aktivering af dit kort i Wallet.

Et par ekstra tips:

• Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse.
• Prøv at genstarte din enhed.
• Fjern eventuelle VPN-forbindelser eller proxy-indstillinger.

Husk, at Wallet er en bekvem og sikker måde at betale på. Giv ikke op, og tjek disse trin igen, så du kan komme i gang med at bruge Apple Pay hurtigt!