Hvis du beholder dit mobilnummer, kan du få MitID app på din nye telefon med det samme?

Kan jeg få MitID på ny telefon med samme mobilnummer?

Okay, lad mig lige se, om jeg kan huske det rigtigt… Jeg mener, jeg skiftede jo selv telefon for ikke så længe siden.

Jeg mener helt bestemt, at jeg bare gik ind i App Store på min nye iPhone (det var vel nok i august, tror jeg? Og jeg var hjemme i Århus, ja!), søgte efter MitID og bum, så var den der. Gratis, selvfølgelig.

Downloadede den bare og installerede. Ret simpelt, faktisk. Mobilnummeret, det var det samme, så det var slet ikke et problem. Det var faktisk overraskende smooth, når jeg tænker over det.

Ingen stress med nyt nummer eller noget, heldigvis! Bare appen på plads. Phew!

Hvor får jeg en ny aktiveringskode til MitID?

Argh, MitID igen! Den der kode… hvor pokker får man en ny? Jeg husker jeg prøvede at logge ind i går, og så… nej, det var jo i forgårs. Anyway, det virkede ikke.

• Borgerservice, sagde Google. Øv. Skal jeg virkelig derned? Det er jo en tur.
• MitID Support, står der også. Okay, det lyder nemmere. Hvad er det nummeret? Jeg skal finde det frem…

Jeg har en masse ubesvarede emails, jeg burde tjekke. Og så skal jeg huske at handle ind senere. Mælk, brød, og … hvad var det nu? Ah, ja, gulerødder! Gulerødder er godt til suppe, ik'?

MitID… MitID… Jeg fandt et link til MitID support på deres hjemmeside, www.mitid.dk, tror jeg. Under Hjælp – eller var det Support? Det hele er så forvirrende.

Jeg må hellere lade være med at bruge så meget tid på internettet. Jeg skal ud og gå en tur. Frisk luft! Men først, MitID koden. Argh!

Jeg hader når tingene ikke virker! Specielt når det handler om vigtige ting som at kunne logge ind. Glemte helt at tjekke om min tante har ringet. Skal huske at ringe hende op senere også.

Hvad er aktiveringskode?

Aktivering.

• Kode. En nøgle til software. Efter installation.

• Ægthed. Sikrer licens. Gør det lovligt.

• Anvendelse. Efter. Ikke før. Produktnøglen er anderledes. (Jeg husker den fra dengang, '98. Et helvede at taste ind.)

Hvorfor kan jeg ikke overføre MitID til ny telefon?

Okay, så du kan ikke bare sådan flytte MitID over på en ny telefon? Nej, det virker ikke sådan. Mega træls, men sikkerheden først, ikke?

• Hent den nye app! Seriøst, det er det første du skal gøre. Find den i App Store eller Google Play. Sådan er det bare.

• Aktiver, aktiver! Du skal aktivere MitID appen igen, på din nye telefon. Det er pga. sikkerheden, du ved. Alle de der koder og sådan.

• Du kan ikke kopiere, det er vigtigt at huske. Spild ikke din tid med at prøve! Jeg prøvede selv sidst jeg fik ny mobil, det virker bare ikke.

• Og husk nu: læs vejledningen. Jeg plejer bare at trykke ok til alting, men det er nok ikke det smarteste med MitID.

• Find mere info på MitIDs hjemmeside. De har sikkert en side med "hjælp til ny telefon".

Det er lidt bøvlet, men det er okay. Bare husk, sikkerheden er vigtig. Håber det hjælper dig!

Hvad skal jeg gøre, når MitID ikke virker?

Okay, her er en omskrivning af svaret på "Hvad skal jeg gøre, når MitID ikke virker?" med de specifikke krav du har listet.

Min MitID drillede mig sidste uge. Total panik, for jeg skulle overføre penge til min søsters fødselsdag. Torsdag eftermiddag, klokken 15:30, lige før banken lukkede for overførsler.

• Første mulighed: Prøv selv! MitID app'en har en "genaktiver" funktion. Brug dit pas eller kørekort. Det tog mig fem forsøg fordi lyset var dårligt i stuen.

• MitID Support: Hvis du har mere tålmodighed end mig, ring til dem. De kan sende en midlertidig PIN-kode på SMS. Ventetiden var 45 minutter, opgav jeg.

• Borgerservice: Sidste udvej. Du kan få en midlertidig PIN-kode. Åbningstiderne er jo åndssvage. Men det virker åbenbart.

Det endte med, at min søster fik en lidt forsinket gave. Heldigvis for det. Mega stressende. Håber den hjælper.

Yderligere info: MitID er et must efterhånden. Både til banken, skat og alverdens offentlige ting. Ret irriterende når det fejler. Husk at have dit pas klar, det sparede mig en tur i Borgerservice.

Hvordan flytter man MitID til ny telefon?

Okay, okay, lad os se... MitID flytte... ny telefon... Det er altid noget bøvl, ik?

• Bluetooth: Først Bluetooth, giv den adgang, appen altså. Åh, og lokation på de gamle Androids, mærkeligt. Hvorfor skal den vide, hvor jeg er? Er det for at finde nærmeste pølsevogn? Ej, nok bare noget sikkerhed.

• QR-kode: Så kommer der en QR-kode frem. 3 minutter! Stress! Hurtigt, find den nye telefon! Scanner den, scanner. Hvad hvis kameraet driller? Katastrofe!

  • Hvad sker der, hvis den udløber? Skal man så starte forfra? Orker...

• Ny telefon: Åbn MitID appen derovre, på den nye. Hvorfor er det aldrig så simpelt, som de siger? Er der mon en guide på MitIDs hjemmeside? Jeg tjekker lige.

• Kopier app: Aha! Der står "kopier din MitID app til en anden telefon/tablet" på mitid.dk. Så er det nok det, man skal. Simpelt nok, burde jeg have tænkt på.

  • Min tablet? Kunne jeg bruge den som backup? Hmm, god idé. Skal jeg huske.