Hvad gør man, hvis ens touch ikke virker på iPhone?
12 udsigt
Tjek at din iPhone kører den nyeste iOS-version. Rens din finger og Touch ID-sensoren for snavs og fugt. Sørg for, at din finger dækker hele sensoren og rører den metalliske ring. Virker det stadig ikke, så kontakt Apple Support.
Måske vil du spørge? Se mere
Touch ID virker ikke på din iPhone? Her er hvad du skal gøre
Hvis Touch ID ikke virker på din iPhone, kan det være frustrerende. Det kan gøre det svært at låse din телефон, få adgang til din bankkonto eller bruge andre apps, der kræver fingeraftryksgodkendelse.
Der er flere ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet. Her er et par forslag:
- Tjek, om din iPhone kører den nyeste iOS-version. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at se, om der er en opdatering tilgængelig.
- Rens din finger og Touch ID-sensoren for snavs og fugt. Sørg for at din finger er tør og ren, og at sensoren ikke er våd eller beskidt.
- Sørg for, at din finger dækker hele sensoren og rører den metalliske ring. Når du scanner dit fingeraftryk, skal du sørge for, at det dækker hele sensoren, og at du rører den metalliske ring omkring sensoren.
- Kontakt Apple Support. Hvis du har prøvet ovenstående trin, og Touch ID stadig ikke virker, kan du kontakte Apple Support for at få hjælp.
Her er nogle yderligere tips, som kan være nyttige:
- Prøv at genstarte din iPhone. Dette kan løse mindre softwareproblemer, som kan forårsage, at Touch ID ikke virker.
- Nulstil din Touch ID-indstillinger. Gå til Indstillinger > Touch ID og adgangskode > Nulstil Touch ID. Dette sletter alle gemte fingeraftryk og kræver, at du opsætter Touch ID igen.
- Kontakt en autoriseret Apple-reparationsudbyder. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Touch ID stadig ikke virker, kan du kontakte en autoriseret Apple-reparationsudbyder for at få telefonen repareret.
Kommenter svaret:
Tak for dine kommentarer! Din feedback er meget vigtig, så vi kan forbedre vores svar i fremtiden.