Kan man fortryde et pendlerkort?

Fortryd dit pendlerkort nemt og hurtigt

Har du købt et pendlerkort, men har brug for at fortryde dit køb? Bare rolig, det er muligt at få penge tilbage for dit pendlerkort, så længe du ikke har anvendt det.

Sådan fortryder du dit pendlerkort:

1. Åbn DSB App: Download DSB App og log ind med dit rejsekortnummer.
2. Vælg "Refundering" under "Min profil": Find frem til pendlerkortet, du ønsker at refundere, og tryk på "Refundering".
3. Bekræft refundering: Læs betingelserne for refundering, og bekræft refunderingen ved at trykke på "Refundér".

Betingelser for refundering:

• Du får tilbagebetalt for de resterende dage på kortet, minus 8 dage.
• Du kan kun refundere kortet én gang.
• Kortet skal være købt inden for de seneste 24 timer.

Eksempel på refundering:

Du har købt et månedskort, der gælder i 30 dage. Du har brugt kortet i 7 dage, men har ikke længere brug for det. Ved refundering vil du få tilbagebetalt for 23 dage (30 dage - 7 dage brugte dage - 8 dage).

Vigtigt:

• Refundering kan kun foretages via DSB App.
• Pengene bliver overført til det betalingskort, der blev brugt til købet af kortet.
• Det kan tage op til 5 hverdage, før pengene er tilgængelige på din konto.