Hvornår skal der gives klagevejledning?

Hvornår skal der gives klagevejledning?

I forvaltningsloven er det fastsat, hvornår offentlige myndigheder skal give klagevejledning. Klagevejledning skal gives skriftligt og indeholde oplysninger om:

• Hvilken myndighed, der skal klages til
• Klagefristen
• Hvordan klagen indgives
• Gebyrbetaling, hvis det er relevant

Klagevejledning ved afgørelser

Klagevejledning skal kun gives ved afgørelser, der kan påklages til en overordnet myndighed. Dette gælder både skriftlige og mundtlige afgørelser.

Klagevejledning ved procesledende beslutninger

Procesledende beslutninger kræver kun klagevejledning, hvis de kan påklages separat. Dette er tilfældet, hvis beslutningen:

• Ikke er en del af en samlet afgørelse
• Har betydning for sagens udfald
• Kan have væsentlige konsekvenser for den pågældende part

For eksempel kræver en beslutning om at afskære en part fra retten til at udtale sig i en sag klagevejledning, selvom den ikke er en del af en endelig afgørelse.

Undtagelser

Der er enkelte undtagelser fra kravet om klagevejledning. For eksempel skal der ikke gives klagevejledning i sager om:

• Mindre lovovertrædelser
• Afgørelser truffet af domstole
• Afgørelser, hvor der ikke er nogen overordnet myndighed

Konsekvenser af manglende klagevejledning

Hvis en myndighed undlader at give klagevejledning, kan det have følgende konsekvenser:

• Klagen kan ikke behandles af den overordnede myndighed
• Klagefristen løber ikke
• Den pågældende part kan være berettiget til erstatning

Det er derfor vigtigt, at myndigheder altid overholder kravet om at give klagevejledning ved afgørelser, der kan påklages.

#Klage #Klagevejledning #Vejledning