Hvor meget skal man være forsinket for at få erstatning dsb?

99 visninger
Hvornår har man ret til DSB kompensation? Du kan få kompensation fra DSB, hvis du er mere end 30 minutter forsinket til din destination. Det gælder, hvis du rejser med billet, Rejsekort eller Pendler20. Kompensationen dækker rejser med fjern-, regional- eller S-tog.
Kommentar 0 synes om

DSB forsinkelse - erstatning?

Øv, DSB igen. Husk den gang i april, hvor mit tog fra Århus til København var næsten en time forsinket? Jeg var så sur! Jeg havde en billet, heldigvis.

Havde en vigtig aftale, skulle nå et møde. Skulle have været der klokken 10, men nåede det først 11.

DSB’s hjemmeside sagde noget om erstatning, hvis forsinkelsen var over 30 minutter. Jeg søgte om erstatning online. Det var lidt bøvlet, husker jeg.

Fik 50 kr. tilbage på min billet, tror jeg. Ikke vildt imponerende, men bedre end ingenting. Det var et fjern tog.

Pendler jeg tog det tidspunkt, ville det måske have været lidt mere. Tror det var en regional tog på det tidspunkt. Men det var så lang tid siden, husker ikke alle detaljerne.

Kan man få kompensation for forsinket tog?

Ja, du kan få kompensation for forsinkelser. DSB har en rejsetidsgaranti.

  • Forsinkelse: Over 30 minutters forsinkelse på DSB's del af rejsen udløser kompensation. Husk nu, det er DSB's del af rejsen, der tæller. En forsinkelse hos en anden operatør tæller ikke med. Jeg husker engang en situation, hvor toget var forsinket pga. et signalfejl, og det var så frustrerende!

  • Kompensation: Størrelsen af kompensationen afhænger af rejselængden og billettypen. Det er lidt af en jungle at finde rundt i, men der er en beregner på DSB's hjemmeside. Det er en temmelig smart løsning, hvis jeg selv må sige det. Jeg har selv brugt den flere gange!

  • Ansøgning: Du skal ansøge om kompensation. Du kan gøre det online på DSB's hjemmeside, det er ret nemt. Jeg synes det er rimelig effektivt og enkelt at gøre. Det er vigtigt at beholde din billet.

Det er jo en lidt træls situation at være forsinket, ikke? Livet er jo fuldt af uforudsigeligheder, og man kan næsten ikke undgå frustration, når man sidder fast i en forsinket togkupé. Man skal jo også huske på, at der er masser af folk der knokler med at holde togene kørende.

  • Vær opmærksom: Rejsetidsgarantien gælder ikke altid, fx ved force majeure (altså uforudsigelige hændelser som snevejr). Det er lidt af et dilemma, når sådanne situationer opstår. Man kan selvfølgelig søge kompensation, men det er ikke sikkert man får det.

Jeg er nu ikke helt sikker på alle detaljer, for reglerne kan jo ændre sig. Men det er et godt udgangspunkt. Check altid DSB's hjemmeside for de nyeste oplysninger. Det er jo altid en god idé at være opdateret!