Hvem skal kunne modtage Digital Post?

Hvem skal kunne modtage digital post? Borgere og CVR

Det offentlige system stiller specifikke krav til obligatorisk kommunikation. Forståelse af reglerne for hvem skal kunne modtage digital post sikrer korrekt digital tilslutning. Manglende viden medfører risiko for misstoffer og overtrædelser af gældende administrative forpligtelser. Læs her hvem reglerne omfatter.

Hvem skal kunne modtage Digital Post?

Som udgangspunkt er alle borgere over 15 år, som har bopæl eller fast ophold i Danmark, forpligtede til at modtage Digital Post. Virksomheder med et CVR-nummer er ligeledes forpligtede til at blive tilsluttet denne offentlige løsning(ci^[2] te: 1).

Forpligtelsen for borgere i Danmark

Det kan være en omvæltning at gå over til fuldstændig digital kommunikation med det offentlige. Almindelig post fra regioner, kommuner og staten kommer i dag primært digitalt via platforme som Borger.dk eller e-Boks. Aldersgrænsen er fastsat til 15 år, fordi det er her, de fleste unge opretter MitID og begynder at få en mere selvstændig kontakt med det offentlige system.

Når man fylder 15 år, modtager man typisk besked om at få aktiveret sin digitale postkasse. Lets be honest - i starten kan det føles som endnu en kedelig pligt at holde styr på, men det sikrer, at man ikke misser vigtige breve om uddannelse, sundhed eller skat.

Krav til virksomheder og CVR-numre

For erhvervslivet er reglerne endnu strengere. Alle virksomheder med et CVR-nummer har pligt til at tilslutte sig og tjekke Digital Post regelmæssigt. Det gælder uanset selskabsform, herunder enkeltmandsvirksomheder, anpartsselskaber og interessentskaber.

Virksomheder risikerer at gå glip af vitale afgørelser fra Virk.dk, Skattestyrelsen og Erhvervsstyrelsen, hvis postkassen ikke passes. Her er det ikke nok bare at oprette den - den skal overvåges, præcis som man plejede at gøre med den fysiske postkasse på kontoret.

Hvem kan blive fritaget fra Digital Post?

Selvom lovgivningen er bindende for de fleste, findes der undtagelser. Borgere, der opfylder bestemte kriterier, kan søge om fritagelse ved den lokale kommune. Det kan eksempelvis være personer med fysiske eller psykiske funktionsnedsættelser, som gør det umuligt at betjene en computer eller app, eller borgere uden adgang til internet i bopælen.

For virksomhedernes vedkommende er det yderst sjældent, at man kan blive fritaget, da en CVR-registreret virksomhed som udgangspunkt forventes at kunne varetage digital kommunikation. Der skal helt særlige, udefrakommende omstændigheder til, før Erhvervsstyrelsen ser bort fra dette krav.

Lovgrundlag og rammer for ordningen

Hele systemet er forankret under Digitaliseringsstyrelsen, som sætter standarderne for it-løsningerne. Lov om Offentlig Digital Post udgør det juridiske fundament, der sikrer, at kommunikationen er sikker, bindende og foregår via krypterede forbindelser.

Når det offentlige sender en afgørelse digitalt, har brevet samme juridiske gyldighed, som hvis det var sendt med fysisk anbefalet post. Det betyder, at klagefrister og betalingsfrister løber fra det øjeblik, brevet lander i indbakken - uanset om man åbner det med det samme eller ej.

Sammenligning af krav til borgere og virksomheder

Borgere

1. Muligt at søge om fritagelse ved dokumenteret handicap eller manglende it-færdigheder
2. Obligatorisk fra det fyldte 15. år med bopæl i Danmark
3. Via Borger.dk, e-Boks, Mit.dk eller mobile apps med MitID

Virksomheder

1. Meget begrænsede muligheder for fritagelse; digital beredskab er et grundkrav
2. Kræver gyldigt CVR-nummer og tilknytning til Virk.dk
3. Via Mit.dk erhverv eller specifikke virksomhedssystemer med MitID Erhverv

Historien om Jens: Fra digital modstand til fast rutine

Jens, en 68-årig pensionist fra Odense, var stærkt utilfreds, da han første gang hørte om, at han skulle modtage post fra det offentlige digitalt. Han foretrak de fysiske gule breve fra kommunen.

Da han fyldte 67 år og fik sin folkepension, missede han en vigtig orientering, fordi han ikke tjekket sin netbank eller postkasse. Det gav ham unødigt stress og en følelse af utilstrækkelighed.

Med hjælp fra sit barnebarn fik han sat MitID op på sin tablet og lavet en aftale om at tjekke indbakken hver tirsdag morgen sammen med kaffen.

Efter et par måneder opdagede Jens, at det faktisk var ret smart. Han slap for at gemme ringbind med papirer, og lægen og banken sendte nu besked direkte på skærmen uden ventetid.