Hvad sker der, hvis man ikke afhenter sin pakke hos GLS?

Din GLS-pakke venter ikke for evigt: Hvad sker der, hvis du glemmer at hente den?

Har du bestilt en pakke, der er på vej med GLS? Fantastisk! Men husk, at din pakke ikke ligger og venter for evigt på at blive hentet. Det er vigtigt at være opmærksom på, hvor længe du har til at hente din pakke, før den sendes retur til afsenderen.

GLS’s tidsramme: 7 dage til afhentning

Hos GLS har du typisk 7 dage til at hente din pakke, fra den er ankommet til afhentningsstedet (typisk en pakkeshop eller et udleveringssted). Denne periode kan dog variere, så det er altid en god idé at tjekke den specifikke besked fra GLS, som du modtager, når din pakke er klar til afhentning. I denne besked vil der stå præcis, hvor længe du har.

Hvad sker der, når de 7 dage er gået?

Hvis du overskrider denne tidsramme, vil din pakke desværre blive returneret til afsenderen. Det betyder, at din længe ventede pakke ryger tilbage, og du skal tage kontakt til afsenderen (typisk webshoppen eller den private person, du har handlet med) for at finde en løsning.

Vil du have pakken genfremsendt?

Hvis du ønsker at få pakken genfremsendt, efter den er returneret til afsenderen, skal du være forberedt på, at der kan være et håndteringsgebyr. Ifølge informationerne kan dette gebyr være på 100 kr. og kan betales via MobilePay til nummeret 76943. Det er dog vigtigt at bemærke, at dette gebyr er en sag mellem dig og afsenderen, og det er dem, der bestemmer, om det skal opkræves.

Hvad skal du gøre, hvis din pakke er på vej retur?

Hvis du modtager besked om, at din pakke er ved at blive returneret, er det vigtigt at handle hurtigt. Tag kontakt til afsenderen (sælgeren) hurtigst muligt. De vil kunne hjælpe dig med at arrangere en genfremsendelse af pakken og informere dig om eventuelle gebyrer.

Forebyg returneringer: Tips til at undgå problemer

• Hold øje med beskeder fra GLS: Tilmeld dig notifikationer fra GLS, så du får besked, når din pakke er klar til afhentning.
• Hent din pakke hurtigst muligt: Prøv at hente din pakke inden for de første par dage, efter den er ankommet.
• Lav en aftale med naboen: Hvis du ved, at du ikke kan hente pakken inden for tidsrammen, kan du eventuelt lave en aftale med en nabo om at hente den for dig.
• Vær opmærksom på åbningstider: Tjek åbningstiderne for det pågældende afhentningssted, inden du tager afsted.

Ved at være opmærksom og handle hurtigt kan du undgå besværet og omkostningerne ved en returneret pakke. God pakkejagt!