Hvad skal man gøre, hvis man kommer til skade i udlandet?

Hvad skal man gøre hvis man kommer til skade i udlandet? Kontakt her

Sygdom eller ulykke under rejsen skaber hurtigt utryghed og uoverskuelige situationer. At kende den rigtige nødprocedure sikrer hurtig hjælp og forebygger uforudsete udgifter. Få overblik over de afgørende handlinger for at beskytte dit helbred og undgå store økonomiske konsekvenser, hvis uheldet rammer på ferien. Det er centralt at vide, hvad skal man gøre hvis man kommer til skade i udlandet for at opnå den rette hjælp.

Hvad gør jeg som det allerførste ved uheld på rejsen?

Hvis du bliver ramt af akut sygdom og ulykke i udlandet, bør du øjeblikkeligt søge professionel lægehjælp og dernæst kontakte dit forsikringsselskabs alarmcentral. Situationen kan hurtigt føles uoverskuelig, men de rette skridt sikrer både dit helbred og din økonomiske dækning bagefter.

Når panikken rammer i et fremmed land, er det svært at tænke klart. Jeg stod selv i Bangkok for et par år siden med en voldsom madforgiftning, rystending hænder og sveden haglende af mig. Min første indskydelse var bare at lægge mig til at sove det væk. Stor fejl. Det viste sig at kræve drop og to dages indlæggelse. Læringen er simpel: Vent aldrig med at reagere på akutte symptomer.

Du kan altid række ud til dit rejseselskab, hotelreceptionen eller den nærmeste danske repræsentation for at få præcis information om godkendte klinikker eller hospitaler i nærheden. Undersøgelser viser, at hele 26 procent af danskerne rejser afsted uden en privat rejseforsikring. Tallet stiger endda til næsten 40 procent i aldersgruppen fra 25 til 40 år.^[2] At stå uden dækning kan transformere et banalt lægebesøg til en økonomisk katastrofe.

Det blå sygesikringskort versus en privat rejseforsikring

Det blå EU-sygesikringskort dækker udelukkende lægehjælp på offentlige hospitaler inden for EU, Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz, og kun på samme vilkår som landets egne borgere. En privat rejseforsikring dækker derimod private klinikker, medicin og den kritiske hjemtransport til Danmark fra hele verden.

Mange tror fejlagtigt, at det offentlige kort er et fuldgodt sikkerhedsnet, men virkeligheden er en anden. Flere europæiske lande opkræver betydelig egenbetaling for alt fra skadestuebesøg til receptpligtig medicin. Hvis de lokale borgere skal betale 20 procent af hospitalsregningen, så skal du også med det blå kort i hånden. Vigtigst af alt dækker det blå kort absolut intet, hvis du krydser grænsen til lande uden for Europa.

Men der er et endnu større problem.

Hjemtransport er aldrig dækket af det offentlige. Skal du transporteres liggende i et fly med et kompliceret benbrud, eller overvåges af en læge undervejs, løber regningen lynhurtigt op. Prisen for særtransport i eget fly med ambulancepersonale kan nemt overstige flere hundrede tusinde kroner. Den regning ender direkte i din egen postkasse, hvis du har sparet den private police væk.

Tjekliste: Dokumentation på skadestedet til din forsikring

For at sikre at din rejseforsikring akut hjælp udlandet fungerer optimalt, skal du indsamle alt skriftligt materiale på klinikken. Uden fysiske beviser risikerer du, at selskabet afviser dine efterfølgende refusionskrav.

Følg denne faste procedure ved lægebesøg:

1. Bed altid om en officiel lægeerklæring med diagnose og stempel 2. Gem samtlige originale kvitteringer for behandling, konsultationer og medicinkøb 3. Få en kopi af politirapporten med det samme, hvis der er tale om et færdselsuheld 4. Kontakt dit forsikringsselskabs alarmcentral inden større behandlinger påbegyndes

Det kan føles utroligt bureaukratisk at stå og diskutere papirer med en lokal læge, mens man har ondt. Da min rejsemakker var kommet til skade på ferie med et dybt snitsår efter et fald på klipperne, glemte vi i farten at få lægens underskrift på den officielle diagnose. Det kostede os tre dages intens mailkorrespondance og unødigt stress midt under ferien at få eftersendt dokumentationen. Gør det med det samme.

Færdselsuheld i udlandet: Særlige nødprocedurer

Hvis du er involveret i en trafikulykke i udlandet, skal det lokale politi som absolut hovedregel altid kontaktes på stedet. Dette er essentielt, da en officiel politirapport er et ufravigeligt krav fra de fleste forsikringsselskaber for at dække skader på personer og køretøjer.

Det næste punkt overses af mange.

Du skal indsamle præcis dokumentation på modparten. Noter nummerplade, fulde navn, telefonnummer og forsikringsselskab på alle involverede parter. Tag billeder af skaderne, vejret, bremsespor og vejnavne med din telefon. Undlad altid at underskrive dokumenter på sprog, som du ikke forstår i detaljer, da du ubevidst kan placere skylden hos dig selv. Lad dit eget forsikringsselskab håndtere skyldsspørgsmålet bagefter.

Sammenligning af nødhjælpsmuligheder på rejsen

Det blå EU-sygesikringskort

Overhovedet ikke dækket, uanset lægelig nødvendighed

Giver kun adgang til det offentlige sundhedssystem og offentlige hospitaler

Kun gyldigt i EU-lande, Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz

Følger lokale regler, hvilket kan betyde store medicinske gebyrer

Privat rejseforsikring

Fuldstændig dækket, hvis alarmcentralens læger vurderer det nødvendigt

Frit valg mellem godkendte private klinikker og offentlige hospitaler

Kan tegnes til at dække enten Europa eller hele verden efter behov

Som regel nul kroner i egenbetaling ved akutte dækningsberettigede skader

Hannes mareridt i Alperne: Fra skipiste til helikopter

Hanne, en 34-årig skolelærer fra Odense, tog på skiferie i Østrig uden at tjekke sin police. Hun troede naivt, at det blå sygesikringskort dækkede alt, hvis uheldet var ude på rejsen.

På tredjedagen stødte hun sammen med en anden skiløber. Hendes knæ klikkede højlydt, og smerten var så voldsom, at hun kastede op på sneen. En redningshelikopter måtte rekvireres akut.

På det lokale privathospital mødte hun muren. Det blå kort blev afvist, da klinikken var fuldstændig privat. Hanne måtte ringe grædende hjem til sine forældre for at låne penge til den akutte operation.

Helikopterturen og operationen kostede over 65.000 kroner. Heldigvis dækkede hendes indboforsikrings skjulte rejsetillæg efterfølgende, men oplevelsen lærte hende aldrig at rejse uden en bekræftet rejseforsikring.