Hvor lang garanti er der ved køb af brugt bil?

Brugtvognskøb og den trygge 2-års reklamationsret: Er det virkelig så simpelt?

Åh ja, den følelse! At vide man har 2 års reklamationsret på sin brugte bil. Det er en dejlig, varm og tryg tanke. Ligesom du nævner, er det en stor investering, og tanken om pludselig at stå med en uventet regning på en defekt gearkasse eller et rustangreb der pludselig eksploderer, kan give de fleste søvnløse nætter. Det er jo netop derfor, loven om reklamationsret eksisterer. Den skal beskytte os forbrugere. Men desværre er virkeligheden ofte lidt mere nuanceret end bare “2 års reklamationsret”. Lad os dykke lidt ned i detaljerne.

For det første er det vigtigt at skelne mellem reklamationsret og garanti. En garanti er en frivillig ydelse fra sælger, som kan tilbyde yderligere dækning ud over reklamationsretten. Reklamationsretten derimod er lovpligtig, og giver dig ret til at klage over fejl og mangler, der var til stede på købstidspunktet, i 2 år.

Det springende punkt er netop “til stede på købstidspunktet”. Det er her, det ofte bliver vanskeligt. For hvordan beviser man, at den rustplet, der nu er blevet til et hul, allerede var latent til stede, da man købte bilen for 6 måneder siden? Eller at gearkassen, der nu hakker, havde en skjult defekt fra starten?

Her kommer bevisbyrden ind i billedet. I de første 6 måneder efter købet ligger bevisbyrden hos sælger. Det betyder, at sælger skal bevise, at fejlen ikke var til stede på købstidspunktet. Det er en fordel for dig som køber. Efter de 6 måneder skifter bevisbyrden dog, og så er det dig, der skal bevise, at fejlen var til stede fra starten. Og det kan være rigtig svært!

Specifikke eksempler:

• Ankenævnet for biler: De har mange afgørelser, der illustrerer denne problematik. For eksempel sag nr. 2021-0207, hvor en forbruger klagede over rust på en brugt bil. Ankenævnet gav forbrugeren medhold, da rusten var så omfattende, at den sandsynligvis havde været til stede på købstidspunktet, selvom købet var foretaget mere end 6 måneder tidligere. Men i andre sager, hvor rusten var mindre omfattende, har ankenævnet afvist klagen, da forbrugeren ikke kunne bevise, at rusten var til stede ved købet.
• FDM: De anbefaler altid en grundig gennemgang af bilen før køb, gerne med en mekaniker. De har også udarbejdet standardkøbekontrakter, der kan hjælpe med at sikre en tryg handel.

Hvad kan du gøre for at beskytte dig selv?

• Få bilen tjekket af en uvildig mekaniker før køb. Det er en god investering, der kan spare dig for mange penge og ærgrelser i det lange løb.
• Dokumentér alt. Tag billeder af bilen, både indvendigt og udvendigt, før du køber den. Gem alle kvitteringer og anden dokumentation.
• Læs købekontrakten grundigt. Vær opmærksom på, hvad der står om reklamationsret og eventuelle garantier.
• Reager hurtigt, hvis du opdager en fejl. Jo længere tid du venter, jo sværere bliver det at bevise, at fejlen var til stede på købstidspunktet.

Selvom 2 års reklamationsret giver en vis tryghed, er det altså ikke en garanti for, at du slipper for udgifter. Ved at være grundig og forberedt kan du dog minimere risikoen for ubehagelige overraskelser. Og husk, at du altid kan søge hjælp hos FDM eller Forbrugerrådet Tænk, hvis du får problemer.