Kan man få pengene tilbage fra Ticketmaster?

Kan man få pengene tilbage fra Ticketmaster?

Ticketmaster er en global billetplatform, som sælger billetter til en lang række events, fra koncerter til sportsbegivenheder. Men hvad sker der, hvis du køber en billet og så senere ombestemmer dig? Kan du få dine penge tilbage?

Generel politik

Som udgangspunkt tilbyder Ticketmaster ikke en fortrydelsesret. Det betyder, at du ikke blot kan ombestemme dig og forvente at få dine penge tilbage.

Undtagelser

Der er dog nogle tilfælde, hvor du kan være berettiget til en refusion:

• Eventen er aflyst eller udsat. Hvis arrangementet, du har købt billet til, bliver aflyst eller udsat, vil du normalt få en refusion.
• Arrangøren tillader refusioner. Nogle arrangører tillader refusioner, selvom begivenheden ikke er aflyst eller udsat. Du bør kontakte arrangøren direkte for at undersøge deres refusionspolitik.

Sådan søger du om en refusion

Hvis du mener, at du er berettiget til en refusion, skal du kontakte Ticketmaster direkte. Du kan gøre dette via deres hjemmeside eller kundeservice.

Vær forberedt på at give oplysninger om dit køb, såsom billetnummeret og begivenhedens dato og tidspunkt.

Konklusion

Selvom Ticketmaster generelt ikke tilbyder en fortrydelsesret, er der nogle tilfælde, hvor du kan være berettiget til en refusion. Hvis du ombestemmer dig om en billet, bør du kontakte Ticketmaster eller arrangøren direkte for at undersøge dine muligheder.