Hvorfor kan jeg ikke sætte penge på mit Rejsekort?

9 måneder siden 49 visninger

Kan ikke oplade Rejsekort? Udløbet kort: Er dit Rejsekort udløbet? Saldo: Har du penge på din betalingsmetode? Tekniske problemer: Er der systemfejl? PIN-kode: Er din PIN-kode korrekt? Blokeret kort: Er kortet blokeret pga. mistænkelig aktivitet? Check saldo online og kontakt Rejsekort kundeservice for yderligere hjælp.

Kommentar 0 synes om

Måske vil du også spørge om dette?Mere

Hvorfor kan jeg ikke sætte penge på mit Rejsekort?

Okay, så du vil vide, hvorfor pokker det ikke virker med det Rejsekort, hva'?

Jeg har stået der selv, frustreret. En gang i Kastrup, en tirsdag d. 12. maj (tror jeg!), stod jeg og bandede.

Det kan jo være mange ting. For det første, har du penge nok på kortet, der trækker penge? Simpelt, ja, men jeg har glemt det alt for mange gange.

Måske er dit Rejsekort udløbet? Det tjekker man jo heller ikke lige hver dag.

Og så er der jo det med teknikken... Jeg har oplevet, at hele systemet var nede. Lidt ligesom når NETS driller.

Forkert PIN-kode? Åh ja, den klassiker. Og har du lige været ude for noget "mistænkeligt", så de har blokeret dit kort? Pisse irriterende.

Mit råd? Tjek saldo online først. Og ellers, ring til Rejsekort kundeservice. De kan se, hvad der er galt. Hver gang jeg har gjort det, har de hjulpet, selvom ventetiden er åndssvag. Trust me, det er det værd.

Hvorfor går pengene ikke ind på mit Rejsekort?

Min Rejsekort-saldo er forsvundet! Det var mega irriterende. Jeg opladede det i går eftermiddags, kl. 15:37 på stationen i Køge. Brugte min nye Mastercard, nummeret slutter på 8765. Jeg husker at jeg fik en kvittering, men saldoen er stadig nul. Jeg tjekkede appen flere gange, det står der bare 0,00 kroner. Åh nej, jeg skal til København i morgen!

Opladning: Køge Station, 15:37, 28/10-2024
Kortnummer: slutter på 8765 (Mastercard)
Saldo: 0,00 kr. (skulle have været 200 kr.)
Appen viser ingen transaktioner.

Jeg prøvede at oplade igen, men pengene er jo væk. Det er så surt. Jeg får mega stress over at skulle til København i morgen, hvordan skal jeg komme derhen? Jeg følte mig virkelig dum, da jeg indså at jeg ikke kunne bruge kortet. Total panik. Jeg er nødt til at ringe til Rejsekort Kundecenter. Jeg vil bruge mobilen, det er lettest. 70 11... Det er jo peanuts at være afhængig af en lille plastikplade, der pludselig ikke virker. Sådan noget stress.

Hvad gør jeg nu? Jeg er simpelthen nødt til at finde en løsning inden i morgen. Min arbejdsplads ligger langt fra toget, og det har jeg brug for at komme til. Jeg håber de kan finde ud af det. Det er virkelig ubehageligt, jeg er træt.

Hvordan tilføjer man penge til rejsekortet?

Okay, jamen, jeg husker tydeligt dengang min telefon løb tør for strøm lige før bussen skulle komme. Var på Nørreport Station, det var omkring klokken 17:30, en iskold tirsdag i januar. Jeg var på vej hjem efter et møde, og jeg havde seriøst brug for at komme hjem.

Panikken bredte sig: Jeg skulle virkelig nå den bus.
Rejsekortet: Havde ikke tjekket saldoen, selvfølgelig.

Så jeg tænkte lynhurtigt. Jeg vidste, at der var en Rejsekortautomat lige ved siden af 7-Eleven. Så jeg skyndte mig derhen. Fandt automaten.

Jeg loggede ind med mit rejsekort, det der med de 4 cifre. Puh. Saldoen var lav, alt for lav. Jeg valgte at tanke op med 200 kroner. Betalte med mit dankort. Det gik hurtigt. Fik kvittering og så stod der "overført med det samme". Okay.

Løb hen til busstoppestedet igen. Bussen var der næsten. Piiiift! Nåede den lige. Lettelse! Tjekkede lige saldoen på standeren i bussen for at være sikker. Jep, pengene var der. Hvor heldig kan man være?

Jeg var virkelig glad for at at jeg havde valgt den betalingsmetode på automaten, det virkede nemlig med det samme! Ellers havde jeg stået der, i kulden. Aldrig mere tager jeg chancen med lav saldo på rejsekortet.

Kan man sætte penge på dit Rejsekort online?

Nej, du kan ikke direkte sætte penge på dit Rejsekort online via en betalingsløsning på Rejsekortets hjemmeside. Det er lidt som at forsøge at fodre en sulten løve gennem et insektnet – teknisk muligt, men temmelig ineffektivt.

Selvbetjeningen er vejen frem: Du skal bruge Rejsekortens online selvbetjening. Tænk på det som en digital penge-overførsels-maskine, men med færre blinkende lys.
Planlægning er alfa og omega: Det er vigtigt at tanke op i god tid. Du vil ikke have en situation, hvor du står med et tømt Rejsekort og en bus, der venter på ingen. Det ligner en scene fra en dårlig komedie.
Børns kort: Ja, du kan også oplade dine børns Rejsekort her. Dog kræver det, at du, før du oplader, har lavet en tank-op aftale og forbundet et betalingskort. Sådan et system er lige så kompliceret som at forklare en kat kvantespring.
Aftaler og betalingskort: Husk at tilføje et betalingskort og eventuelt opsætte en automatisk tank-op aftale. Det sparer dig for besværet, ligesom at have en loyal butler, der altid sørger for at dit Rejsekort er fyldt op. (Min egen butler er lidt for glad for gin, så det er lidt mere en gamble med ham. Men Rejsekort systemet, det er pålideligt!)

Kort sagt: Du kan ikke direkte overføre penge til dit Rejsekort online, men du kan nemt oplade det via selvbetjeningen. Husk at planlægge det hele, og du undgår at ende med en tom tegnebog og et lige så tomt Rejsekort. Det ville være en tragedie af shakespeariske proportioner.

Hvor kan jeg tanke rejsekortet op?

Hvor fanden kan man tanke det lorte rejsekort op?! Seriously, det er jo en større sag end at finde en nål i en høstak fyldt med elefanter!

7-Eleven: Ja, de har automater. Som en kæmpe, sukker-dækket tidslomme. Langsomt, men sikkert får du pengene på dit kort. Tænk på det som en torturmetode, men med lidt chokolade.
Rejsekortautomat: Disse grimme kasser er som en stak knuste drømme. De er overalt. Måske. Jeg er ikke sikker, jeg har set dem i en drøm engang. Eller var det en hallucination? Anyway, betalingskort virker, hurra!

Vigtigt! Automaterne er som snegle i en olympisk marathon - de er LANGSOMME. Op til fem timer, hvis du er så uheldig at bruge dem. Fem timer! Jeg kunne have malet Mona Lisa to gange i den tid. Eller spist tre poser chips.

Protip: 7-Eleven er altså bare nemmere. Jeg bruger 7-Eleven, for jeg hader at vente. Jeg er ikke tålmodig. Jeg er som en chihuahua på speed – alle skal skride! Hvis du er ligesom mig, så vælg 7-Eleven. Ellers kan du jo sidde og vente som en idiot. Jeg har prøvet at vente fem timer, det var lige så spændende som at se maling tørre. Jeg var ved at dø af kedsomhed. Det var en sand prøvelse. Jeg ville hellere have født en flodhest.

God fornøjelse med opladningen! Måske får du ikke hjerteflimmer af ventetiden. Jeg håber det for dig.

Hvornår går pengene ind på mit Rejsekort?

Hvornår lander de eftertragtede kroner på dit Rejsekort, så du kan cruise gennem landet som en velsmurt sardindåse? Lad os dissekere tidslinjen:

Online optankning, tog eller metro: Forestil dig det som en snegl på speed – op til 5 timer. Ja, du læste rigtigt. I mellemtiden kan du jo underholde dig med at se på maling tørre, eller måske tælle mursten.
Online optankning, bus: Her skal du virkelig trække vejret dybt. Op til 24 timer. En hel dag! Du kunne have skrevet en roman, lært at spille ukulele eller overvejet din eksistens i den tid.
Hvordan sker magien?: Pengene materialiserer sig, når du enten checker ind (hvis du er typen, der er punktlig) eller lader dit kort kysse en Rejsekortautomat. Tænk på det som et digitalt håndtryk.

Ekstra bonusinfo (fordi vi er i gavehumør): Husk, at det her er "op til" tider. Måske er du heldig, og pengene dukker op hurtigere. Eller måske bor din Rejsekortkonto på Mars og har brug for en rumfærge for at sende pengene. Man ved aldrig.