Hvad sker der, hvis ens rejsekort går i minus?

Hvad sker der, hvis mit rejsekort går i minus?

Et negativt saldo på et rejsekort kan være en ubehagelig overraskelse, når man står ved billetmaskinen eller dør til transportmidlet. Det betyder ganske enkelt, at du har brugt mere på rejser, end der var penge på kortet. Konsekvensen er, at du typisk ikke kan foretage nye rejser med det pågældende kort, indtil det er opladet.

Situationen afhænger dog af, hvordan dit rejsekort er konfigureret. Har du en opladningsaftale med transportselskabet eller dit lokale transportkort, fungerer situationen anderledes end hvis du har købt en enkelt billet.

Hvis du har en opladningsaftale: I de fleste tilfælde vil kortet automatisk blive opladet ved næste planlagt afrejse, selvom saldoen var negativ ved afgangspunktet. Dette skyldes, at transportselskabet har en aftale om at oplade kortet, normalt enten ved din næste tur, eller i en fastlagt interval. Kontroller aftalebetingelserne hos din udbyder, for at sikre dig, at du får den automatiske opladning.

Hvis du ikke har en opladningsaftale: Du må oplade dit kort med mere penge for at kunne fortsætte med at benytte det til transport. Uden opladning kan du ikke foretage nye rejser. Det er derfor vigtigt at holde et øje med balancen på kortet, for at undgå ubehagelige overraskelser.

Hvordan undgår man negativ saldo?

• Kontrollér balancen regelmæssigt: Tjek dit rejsekort i applikationen, på hjemmeside eller ved en opladningsstation.
• Planlæg dine rejser: Overvej om dine planlagte rejser vil overskride den tilgængelige saldo.
• Oplad kortet, inden du overskrider saldoen: Det er altid en god idé at oplade kortet, før saldoen bliver negativ.
• Vær opmærksom på tillæg og gebyrer: Husk, at diverse tillæg, som f.eks. mellemstations-gebyrer, kan medføre et negativt saldo.